河東故事小區屬于樊邑路一級熱網(wǎng)工程，2022年由于疫情原因，該工程項目暫時(shí)停工一個(gè)月，工期恢復后，公司工作人員加班加點(diǎn)，倒排工期，最終提前7天完成了1.5公里的管網(wǎng)敷設。12月27日，河東故事、水云間小區正式通上了大暖。住在河東故事小區的王女士說(shuō)，“本以為疫情耽誤了一個(gè)月的工期加之樊邑路一些其他客觀(guān)存在的原因會(huì )耽誤這個(gè)冬天的用暖，可是沒(méi)想到熱力公司的工作人員非常給力，他們?yōu)榱瞬蛔屝�區業(yè)主挨凍，搶時(shí)間趕進(jìn)度，克服重重困難，作為業(yè)主的我非常重視用暖問(wèn)題，每天都會(huì )坐在窗邊查看工程進(jìn)度，也經(jīng)常會(huì )拍一些工程進(jìn)度的視頻發(fā)抖音，真的非常感謝熱力公司讓我們度過(guò)了一個(gè)暖冬。”

在交流會(huì )過(guò)程中，鄭龍站長(cháng)也詳細詢(xún)問(wèn)小區業(yè)主的用暖情況，及時(shí)了解問(wèn)題并詳細記錄。會(huì )后，公司工作人員又隨機回訪(fǎng)了幾位業(yè)主，業(yè)主們紛紛對2022年度采暖季的供暖工作表示認可。

槐樹(shù)凹小五隊城中村是今年新入網(wǎng)用戶(hù)，在沒(méi)有接入集中供熱前，槐樹(shù)凹第五居民組近年來(lái)均采用空調、天然氣等方式取暖，耗能大且舒適度差，在2022年度供暖季接入集中供熱后，該居民組200余戶(hù)居民度過(guò)了一個(gè)安全、溫暖、舒適的寒冬。

“我們今年是第一年供暖，現在很暖和，家里溫度可以達到22度以上，沒(méi)有接大暖之前，家里都是開(kāi)空調，多花好多錢(qián)不說(shuō)，溫度也只有16度，現在有大暖我們老兩口在家穿個(gè)薄褂都不冷，而且熱力公司的工作人員服務(wù)態(tài)度也很好，經(jīng)常來(lái)詢(xún)問(wèn)熱不熱，有啥問(wèn)題一打電話(huà)就來(lái)給解決了。”槐樹(shù)凹小五隊新入網(wǎng)用戶(hù)川大爺高興的說(shuō)。