春節期間，公司所有生產(chǎn)人員堅守崗位。生產(chǎn)調度中心每天關(guān)注供熱系統運行情況，并根據天氣情況，對各小區供熱所需熱量進(jìn)行科學(xué)調配；運行部門(mén)除了做好日常管線(xiàn)設施巡查維護外，重點(diǎn)對老舊小區、自建站等進(jìn)行監管，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)消除；供熱服務(wù)中心24小時(shí)在線(xiàn)，及時(shí)受理用戶(hù)反映的各類(lèi)問(wèn)題，并安排相關(guān)人員及時(shí)開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)；應急救援隊24小時(shí)待命，確保出現應急狀況時(shí)第一時(shí)間出動(dòng)，快速處理。